الشروط والأحكام

سياسة الحجز والاستلام
1- تأكيد الحجز والدفع
*العربون: يتم تأكيد الحجز بدفع عربون لا يقل عن 50% من قيمة الطلب.
*سداد المتبقي: يجب دفع المبلغ المتبقي كاملاً قبل 24 ساعة من موعد خروج الطلب لضمان تجهيز طلبكم في الوقت المحدد.
2- سياسة التأمين (للصواني)
*مبلغ التأمين: يتم دفع 200 ريال تأمين عن كل صينية (كاش أو تحويل بنكي) قبل خروج الطلب. لن يتم خروج الطلب من الفرع إلا بعد تأكيد استلام مبلغ التأمين
*الاسترداد: هذا المبلغ مسترد بالكامل عند إعادة الصواني سليمة.
*التلف أو الفقدان: في حال فقدان أو تلف أي صينية، سيتم خصم مبلغ التأمين (200 ريال) عن كل صينية.
*موعد الإعادة: يجب إعادة الصواني في اليوم التالي لاستلام الطلب ، علماً بأنه في حالة التأخر عن الوقت المحدد سيتم خصم مبلغ التأمين.
3- التعديل والإلغاء
*الإلغاء: في حال إلغاء الحجز، فإن العربون غير قابل للاسترداد.
*التعديلات: لا يمكن إجراء أي تعديل (نوعية، كمية، أو إلغاء جزئي) قبل أقل من 72 ساعة من موعد خروج الطلب

نتطلع إلي خدمتكم بأعلى معايير الجودة ... لمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع خدمة العملاء.